Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti su Track To Print

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Ordine Prodotto Spedizione Note tecniche

Ordine e pagamento

Creare il tuo poster personalizzato è semplicissimo:

  1. Clicca su "Crea cartolina" oppure scegli un prodotto nel negozio
  2. Carica il tuo file GPX, cerca un percorso nello shop o collegati a Strava
  3. Personalizza colori, testo e formato secondo i tuoi gusti
  4. Guarda l'anteprima in diretta
  5. Aggiungi il poster al carrello e completa l'ordine

L'intero processo richiede solo pochi minuti!

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite Mollie.

Poiché ogni prodotto viene realizzato secondo le tue specifiche personali, purtroppo non è possibile annullare l'ordine. La produzione inizia immediatamente dopo il ricevimento del pagamento. Ti preghiamo quindi di verificare tutti i dettagli nell'anteprima prima dell'acquisto.

Prodotto e qualità

Offriamo i seguenti formati:

  • A4 (21 x 30 cm) - da 39,90 €
  • A3 (30 x 42 cm) - da 44,99 €
  • A2 (42 x 59 cm) - da 64,90 €

Tutti i poster sono disponibili anche come download digitale (PDF) per 17,90 €.

Utilizziamo esclusivamente carta di alta qualità con una grammatura di 200 g/m². La carta è certificata FSC e viene stampata con inchiostri di alta qualità resistenti alla luce. In questo modo i colori del tuo poster rimarranno brillanti per anni.

I poster vengono forniti di serie senza cornice. Tuttavia, è possibile ordinare come opzione cornici in legno di alta qualità in diversi colori (nero, bianco, rovere, noce) . Le cornici sono disponibili al prezzo di +29,90 € e si adattano perfettamente ai formati dei poster.

Spedizione e consegna

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e del paese di destinazione:

  • 3-5 giorni lavorativi dalla produzione
  • Download digitale immediatamente dopo l'ordine

La produzione richiede 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo poster sarà stato spedito.

Da noi la spedizione è sempre gratuita!

Non importa dove effettui l'ordine né quali siano le dimensioni del tuo poster: le spese di spedizione sono a nostro carico. Tutte le spedizioni vengono effettuate a impatto zero sul clima con DHL GoGreen.

Domande tecniche

Supportiamo il seguente formato:

  • GPX - Il formato GPS standard

Puoi anche importare i tuoi file direttamente da Strava oppure selezionare un percorso da un evento presente nel Negozio.

La maggior parte delle app di fitness consente di esportare file GPX:

  • Strava:Apri l'attività → "..." → "Esporta come GPX"
  • Garmin:Apri Connect → Attività → clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra → "Esporta" → "GPX"
  • Komoot:Apri l'itinerario → "Altro" → "Scarica come GPX"

In alternativa, puoi collegarti direttamente al configuratore con il tuo account Strava e importare subito le tue attività.

Passo dopo passo: esportare file GPX da Strava →

I tuoi dati GPS vengono utilizzati esclusivamente per la creazione del tuo poster. I dati vengono elaborati direttamente nel browser e non vengono caricati sul server. Non trasmettiamo alcun dato a terzi e i tuoi dati vengono automaticamente cancellati dopo un certo periodo di tempo.

Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

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Il nostro team di assistenza è a tua completa disposizione!

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