Track To Print
Support

Häufig gestellte
Fragen.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Track To Print.

Bestellung & Bezahlung

Wie erstelle ich ein Poster?

Die Erstellung deines personalisierten Posters ist ganz einfach:

  1. Klicke auf "Karte erstellen" oder wähle ein Event aus
  2. Lade deine GPX- oder FIT-Datei hoch oder suche eine fertige Strecke unter Events
  3. Passe Farben, Text und Format nach deinen Wünschen an
  4. Sieh dir die Live-Vorschau an
  5. Lege das Poster in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab

Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten!

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Alle Zahlungen werden sicher über Mollie abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Da jedes Produkt nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt wird, ist eine Stornierung leider nicht möglich. Die Produktion beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang. Bitte überprüfe daher alle Details in der Vorschau vor dem Kauf.

Produkt & Qualität

Welche Formate sind verfügbar?
Karten- und Laufbahnposter gibt es in den Formaten 21 × 29,7 · 30 × 45 · 50 × 70 · 70 × 100 cm. Alle Poster sind auch als Digitaler Download (PDF) verfügbar, ab 16,90 €.
Auf welchem Papier wird gedruckt?
Wir verwenden ausschließlich Premium-Papier mit 200 g/m² Grammatur. Das Papier ist FSC-zertifiziert und wird mit hochwertigen, lichtbeständigen Tinten bedruckt. So bleiben die Farben deines Posters über Jahre hinweg brillant.
Sind die Poster gerahmt?
Auf Wunsch ja: Karten- und Laufbahnposter gibt es auch fertig gerahmt – im schmalen schwarzen Aluminiumrahmen mit bruchsicherem Plexiglas, sofort aufhängbar, ab 46,99 €. Gerahmte Poster liefern wir nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Großbritannien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, in die Niederlande, nach Polen, Portugal, Schweden und Spanien.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt:

  • Digitaler Download: sofort nach Bestellung
  • Poster: 3–5 Werktage (Deutschland & EU)
  • Gerahmtes Poster: 4–6 Werktage (Deutschland & EU)
  • Großbritannien & Schweiz: 4–8 Werktage

Die Zeiten gelten ab Bestellung und enthalten die Produktion. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald dein Poster versendet wurde.

Alle Details zu Versand & Lieferzeiten

Was kostet der Versand?

Der Versand ist bei uns immer kostenlos!

Egal wohin wir liefern und wie groß dein Poster ist – wir übernehmen die Versandkosten.
In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

🇩🇪 🇦🇹 🇨🇭 🇬🇧 🇧🇪 🇩🇰 🇪🇪 🇫🇮 🇫🇷 🇬🇷 🇮🇪 🇮🇹 🇭🇷 🇱🇻 🇱🇹 🇱🇺 🇲🇹 🇳🇱 🇵🇱 🇵🇹 🇸🇪 🇸🇰 🇸🇮 🇪🇸 🇨🇾

Technische Fragen

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Wir unterstützen die folgenden Formate:

  • GPX – Das Standard-GPS-Format
  • FIT – Das Garmin-/ANT+-Tracking-Format

Auch große und mehrere Dateien gleichzeitig sind möglich.

Alternativ wählst du eine fertige Strecke unter Events.

Wie komme ich an meine GPX-Datei?

Die meisten Fitness-Apps erlauben den Export von GPX- oder FIT-Dateien:

  • Strava: Aktivität öffnen → "..." → "Als GPX exportieren"
  • Garmin: Connect öffnen → Aktivität → Zahnrad → "Exportieren" → "GPX" oder "FIT"
  • Komoot: Tour öffnen → "Mehr" → "Als GPX herunterladen"
Schritt-für-Schritt: GPX aus Strava exportieren
Was passiert mit meinen Daten?

Deine GPS-Daten werden ausschließlich zur Erstellung deines Posters verwendet. Die Daten werden im Browser verarbeitet und nicht auf den Server geladen. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.

Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.